Раевская мебельная фабрика

Оценка: 4 (На основе 6 отзывов)

О компании

Раевская мебельная фабрика
Актуальность: 07.08.2015 (?)
Добавлена: 07.08.2015
Просмотров за август: 1892
Просмотров всего: 24924

Производство мягкой и корпусной мебели в Краснодарском крае. Оптовые поставки мебели в любую точку Российской Федерации.

Услуги:
Розничные продажи
Оптовые продажи

Компания "Раевская мебельная фабрика" также представлена в категориях:

О продукции

Предлагаемая продукция или услуги:

Диваны от 4000 рублей, кровати от 2900 рублей, комоды от 3500 рублей, кресла от 4900 рублей, кухонные гарнитуры от 11900 рублей, шкафы от 5500 рублей.

Доставка

Регионы доставки:

Товары от производителя Раевская мебельная фабрика

Предложения по поиску дилеров

У компании пока нет предложений по поиску дилеров

Акции, новости

За последние 6 месяцев нет акций или новостей от компании Раевская мебельная фабрика

Контакты

Компания Раевская мебельная фабрика на карте:

Отзывы

Отзывы  

#16 05.08.2017 16:25

Анна452 (RE: Раевская мебельная фабрика)

Сделали заказ на изготовление дивана. Обещали выполнить за 3 недели, ждали 4 ладно.
Звоню в субботу (прошлую) САМА на фабрику. Спрашиваю, когда будет готов заказ. Мне отвечают в среду, говорю, ок. Можно доставку на сб. Отвечают, да.
Проходит шесть часов, я нахожусь на море в Кабардинке, мне звонят мальчишки, и говорят, мы вам привезли диван. Я в шоке, говорю как можно без согласования делать доставку???
Дома никого нет. Ребята уехали конечно.
Перезваниваю в отдел заказов, девочка утверждает, что она лично звонила и предупреждала, что будет доставка дивана. И главное так уверенно и нагло врет!!!
Я ее переспрашиваю, вы можете мне предоставить детализацию звонков? А я могу сделать детализацию и доказать, что вы мне не звонили!
Девушка тут же мне говорит, мы можем вам привезти диван другой, тк ваш продали.
Я в шоке.

#15 01.08.2017 15:02

Инга Ивановна (частное лицо)

Иван, почему нет прямого контакта с Вами, Заказала мебель (заказ 5128) 20 июня, позвонили, подтвердили заказ. Доставка - 22 июля (ждала более месяца). Прихожую не привезли совсем, кухню - некомплект, не хватало одного шкафа, фурнитуры, стекла, столешница от другого гарнитура (кухню собрать не удалось), из двух заказанных диванов, один привезли ужасной расцветки (не по заказу), в комоде не было направляющих... Написала претензию на сайт фабрики, ответа не получила. По телефону обещали все довезти в ближайшее время. Сегодня, 1 августа, доставка..., привезли прихожую без фурнитуры (собирайте, как хотите), опять диван не той расцветки, столешница для кухни не та.Руководитель , наказывайте своих подчиненных, кто виноват, пускай на своем личном автомобиле развозят заказчикам, всё, что не доставили во время Никаких чеков, накладных, расписок... У Вас, вообще, официально оформленное предприятие, зарегистрирован ное в налоговой инспекции? Отзовитесь!

#14 27.07.2017 10:56

Алла Михайловна (RE: Раевская мебельная фабрика)

Плохо и очень Плохо! Сегодня сижу четвертый день, жду заказанный шкаф, четвертый день не вышла на работу,и нет гарантий,что привезут,тк никто не отзвонился, хотя и обещали. Получается,что мебель в результате не такая уж и дешевая,если учесть сколько рабочих дней потеряно в ожидании.

#13 26.07.2017 15:05

Алла Михайловна (Частное лицо)

Отвратительное отношение, ждала мебель три дня,привезли один диван,остальное ждите. Я приехала из другого города,чтобы встретить эту мебель прождала три дня и надо ещё. Дорогие мои мебельщики,для того,чтобы покупать вашу мебель,хоть и не дорогую,нам тоже необходимо работать. А руководитель у которого есть время отвечать на отзывы,потрудит ься лучше над организацией доставки,так чтобы в срок и полностью,и еще чтобы не писать сюда,отвечайте на телефонные звонки, а то спрятались за автоответчик.

#12 20.07.2017 22:05

Сергей Лесной (RE: Раевская мебельная фабрика)

Опыт плачевный,мало того ,что работники спутали все номера заказов,вместо 27/66 оказалось 27/72, так и в итоге оказалось,что заказ вообще не сделан, часть заказа заказана по новому, а шкафа вообще оказалось нет!!!! Уважаемый директор, почему Вы прячетесь, надо отвечать за работу своих подчиненных и их недоработки!!!

#11 20.07.2017 21:50

Сергей Лесной (Сергей)

Уважаемый директор фабрики,простит е не знаю как к Вам обращаться,рабо тники скрывают информацию о Вас и Ваши контакты! Боюсь и думать об этом, может быть Вы в розыске? Очень хочу,чтобы Вы навели у себя на фабрике порядок! Мой заказ оформленный две недели назад,оказывает ся не заказан! Ваши работники все это время вводят меня в заблуждение о дате и времени доставки продукции, а сегодня оказалось,что продукция вообще не заказана!!! Уважаемый директор, очень хочется с Вами встретиться!!!! Если Вы не можете контролировать работу своих подчиненных, я оставляю за собой право все наши дальнейшие отношения решать с позиций судебных инстанций.

#10 14.07.2017 14:09

Иван Александрович (Раевская мебельная фабрика)

Здравствуйте. Я руководитель компании Раевская мебельная фабрика. Хочу обосновать все Ваши недочеты касательно отзывов на этом сайте.
Отзыв №5: Уважаемая Ирина Петровна при заказе дивана Вам сообщили предположительн ую дату доставки. Далее при приближении назначенного срока менеджеры компании производят обзвон клиентов по дате и времени доставки и наиболее частая причина доставки дивана не вовремя - мы не можем дозвониться. Менеджеры компании делают максимум 2 звонка, так как объем работы огромный и сидеть дозваниваться до клиента часами просто нет физической возможности. Чаще всего клиенты не перезванивают, а через пару дней звонят и с удивлением предъявляют претензии по поводу доставки. Доставка мебели с фабрики производится силами транспортной компании и после передачи товара транспортной компании ответственность за товар несет последняя. Везти товар без предварительно оговоренной даты и времени не возможно.

#9 12.07.2017 07:04

Иван Александрович (Раевская мебельная фабрика)

Здравствуйте. Я руководитель компании Раевская мебельная фабрика. Хочу обосновать все Ваши недочеты касательно отзывов на этом сайте.
Отзыв №1. Уважаемая Лена. Гарантия на мебель Раевской Мебельной Фабрики составляет от 6 до 18 месяцев. Если Ваш диван по какой-то причине оказался бракованный - Мы всегда шли на встречу таким случаям и просто меняли на новый. Диваны Мы делаем из досок, а точнее из бруса сосновых пород древесины и крепим их на саморезы. Надежнее крепежа для древесины пока не придумали. Сосновые породы древесины отличаются экономичностью, так как этого леса в Росии много, эта порода НЕ АЛЛЕРГИЧНА и у нее очень большой срок эксплуатации. При изготовлении диванов Мы используем фанеру только сорта ФК , так как в ней не используют фармальдегидные клеи, в ее основе только натуральное сырье.
Спасибо. Обращайтесь. С уважением Иван Александрович.

#8 12.07.2017 07:03

Иван Александрович (Раевская мебельная фабрика)

Здравствуйте. Я руководитель компании Раевская мебельная фабрика. Хочу обосновать все Ваши недочеты касательно отзывов на этом сайте.
Отзыв №4: Уважаемый АНОНИМ. Согласно написанному Вами тексту Вы 2 дня звонили на 7 номеров компании и ни один номер Вам не ответил. Нагрузка на каждый телефон компании составляет от 30 до 80 звонков в 1 день, причем связь общая и кто из 5 менеджеров возьмет трубку не возможно предугадать, получается Ваш номер запомнили 5 человек и просто не брали трубку. Когда заказ клиента изготовлен, менеджеры компании перезванивают и уточняют время доставки, дату, сумму заказа. В Вашем случае Вам позвонили, но не довезли. Значит это либо транспортная компания Вам не доставила, либо Вы были не на связи.

#7 12.07.2017 07:02

Иван Александрович (Раевская мебельная фабрика)

Здравствуйте. Я руководитель компании Раевская мебельная фабрика. Хочу обосновать все Ваши недочеты касательно отзывов на этом сайте.
Отзыв №5: Уважаемая Ирина Петровна при заказе дивана Вам сообщили предположительн ую дату доставки. Далее при приближении назначенного срока менеджеры компании производят обзвон клиентов по дате и времени доставки и наиболее частая причина доставки дивана не вовремя - мы не можем дозвониться. Менеджеры компании делают максимум 2 звонка, так как объем работы огромный и сидеть дозваниваться до клиента часами просто нет физической возможности. Чаще всего клиенты не перезванивают, а через пару дней звонят и с удивлением предъявляют претензии по поводу доставки. Доставка мебели с фабрики производится силами транспортной компании и после передачи товара транспортной компании ответственность за товар несет последняя. Везти товар без предварительно оговоренной даты и времени не возможно.

#6 12.07.2017 04:03

Иван Александрович (Раевская мебельная фабрика)

Здравствуйте. Я руководитель компании Раевская мебельная фабрика. Хочу обосновать все Ваши недочеты касательно отзывов на этом сайте.
Отзыв №2. Уважаемая Романова, на нашем сайте в разделе КОНТАКТЫ имеется описание того, как можно сделать заказ не дозваниваясь. Допустим Вам так не повезло, что Вы 2 дня подряд звонили на кучу телефонов и все время менеджеры по причине большого количества клиентов не успевали брать трубку, всегда можно написать по watsapp или viber? ну или на крайний случай обратную связь заполнить на сайте или просто заказ через интернет магазин сделать.

#5 09.06.2017 17:12

Ирина петровна (RE: Раевская мебельная фабрика)

Отвратительная доставка менеджеры не знают точную дату доставки время одни обещания жду диваны четвёртый день впечатление отвратительное

#4 15.03.2017 14:41

Новороссийск (RE: Раевская мебельная фабрика)

Не когда не писал отзывы, но тут пи...
заказал, пришло время доставки, 2-а дня трубку не берут, четвертый день обещают уточнить срок доставки и не перезванивают, сегодня не находят заказ и обещают привести через 2-а дня.
Посмотрим.
Когда заказ брали, впечатление было положительное.

#3 14.01.2017 14:22

Елена В. (RE: Раевская мебельная фабрика)

Спасибо огромное всем сотрудникам мебельной фабрики "Раевская"!!! Хорошее качество, по хорошей цене!!!Заказыва ла диван и комод осталась всем довольна, всё выполнено в срок и по очень доступной цене, отличное качество (не ожидала за такую цену), вежливые и внимательные сотрудники. Буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям.

#2 01.12.2016 10:44

Романова (RE: Раевская мебельная фабрика)

Хотела заказать диван Раевской мебельной фабрики. Первый раз дозвонилась, уточнила доставку и другие моменты. Приняли решение брать, а там второй день не бурут трубку. Очень странные производители((

#1 07.11.2016 11:42

Лена (часник)

купила сыну в прошлом году диван думала хороший через месяц ткань поползла.сбито из каких-то досок крепеж ужасный вопщем не советую качество оставляет желать лучшего

Похожие компании

ООО «Автор-2м»

noimage
Киров (Кировская обл)

TrendyMebel

TrendyMebel
Москва
Поиск дилеров

ПРИГЛАШАЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ ДИЛЕРОВ ОКОН.

Одна из ведущих оконных компаний московского региона, делающая акцент на розничных продажах и предоставлении полного комплекса сервисных...

Новости производителей

Скидка 15% на детский трикотаж "Fashion Jeans"

Осталась всего несколько дней до окончания скидки 15% на коллекцию "Fashion Jeans" (платья, боди, 2х предметники футболка со штанишками) Акция...

27.07.2017